Снижение уровня информационного стресса, обусловленного ростом цен за услуги ЖКХ

Чаусовский Г.А., с.н.с г. Запорожье (Украина)

Актуальность проблемы

 Согласно статистическим  данным проблемы роста коммунальных тарифов в настоящее время  волнуют более 78%  жителей Украины.

  Опережающий рост тарифов на услуги  жилищно –коммунального хозяйства (ЖКХ)  на фоне падения реальных доходов населения обусловливает тенденцию увеличения социогенных психических расстройств. По данным Украинского НИИ социальной и судебной психиатрии и наркологии,  в настоящее время каждый третий украинец нуждается в профессиональной помощи психиатра.

   В условиях роста цен на товары потребительского и производственного характера, а также числе и  на услуги ЖКХ, украинцам все сложнее справляться с жизненными стрессами и сохранять психическое здоровье, что обусловливает рост числа психосоматических заболеваний, таких как гипертония, язвенная болезнь, сахарный диабет и других.

Минимизация негативных психологических аспектов информационного стресса, обусловленного  ростом цен на услуги ЖКХ

   Для минимизации негативных психологических аспектов информационного стресса, обусловленного  ростом цен на услуги ЖКХ, автором предлагаются следующие изменения

В оформлении счета – квитанции за услуги ЖКХ:

-внесение дополнительной информации в форме гистограммы, наглядно отражающей ежемесячную динамику изменения объемов потребления энергоносителей, теплой и горячей воды , что позволит активировать мотивационные аспекты оптимизации потребителем  расходов энергетических и водных ресурсов ;

-замену  традиционного нейтрального белого цвета бумажного носителя счета-квитанции за услуги ЖКХ на зеленый цвет, характеризующийся психологическим эффектом  эмоциональной стабилизации;

-использование ароматизированного бумажного носител счета –квитанции за услуги ЖКХ (использовать в качестве ароматической метки эфирное масло лаванды, характеризующегося антистрессовым и эмоционально-стабилизирующим эффектом; арома-метка будет выполнять также роль  «ароматического психологического якоря», напоминающего потребителю на сознательно-подсознательном уровне о необходимости  поведенческого самоконтроля за расходом энергетических  носителей и водных ресурсах;

-дополнение цифровой информации счета-квитанции сообщением-памяткой о существующих эффективных поведенческих, технических, организационных приемах уменьшения расхода энергоносителей и водных ресурсов (применения термоштор, замену электрических ламп на более энергоэкономичные,  использование новых термоизоляционных материалов и т.д.)

Пример памятки – вкладыша для счета – квитанции за услуги ЖКХ ( на примере: рекомендаций ОАО «ЖКХ «Горки-Х»)

Экономия воды

1.Установите счетчики расхода воды. Это будет мотивировать к сокращению расходования воды.

2.Устанавливайте рычажные переключатели на смесители вместо поворотных кранов. Экономия воды 10-15% плюс удобство в подборе температуры.

3.Не включайте воду полной струей. В 90% случаев вполне достаточно небольшой струи. Экономия 4-5 раз.

4.При умывании и принятии душа отключайте воду, когда в ней нет необходимости.

5.На принятие душа уходит в10-20 раз меньше воды, чем на принятие ванны.

6.Существенная экономия воды обеспечивается при применении двухкнопочных сливных бачков.

7.Необходимо тщательно проверить наличие утечки воды из сливного бачка, которая возникает из за старой фурнитуры в бачке. Заменить фурнитуру дело копеечное, а экономия воды внушительная. Через тонкую струйку утечки вы можете терять несколько кубометров воды в месяц.

8.Проверьте как работает"обратка" на подаче горячей воды. Если нет циркуляции при подаче, то Вы будете вынуждены прокачивать воду через стояки соседей до тех пор, пока не получите ее горячей в своей квартире. Разумеется при этом дорогая "горячая" вода просто сливается в канализацию.

В целом сокращение потребления воды в 4 раза задача вполне реализуемая и малозатратная.

Экономия газа

Экономия газа прежде всего актуальна, когда установлены счетчики газа в квартирах, где есть индивидуальные отопительные пункты, и в частных домах с АОГВ. В этом случае все меры по экономии тепла и горячей воды приводят к экономии газа.

В то же время при приготовлении пищи также имеются возможности сэкономить газ.

1.Пламя горелки не должно выходить за пределы дна кастрюли, сковороды, чайника. В этом случае Вы просто греете воздух в квартире. Экономия 50% и более.

2.Деформированное дно посуды приводит к перерасходу газа до 50%;

3.Посуда, в которой готовится пища должна быть чистой и не пригоревшей. Загрязненная посуда требует в 4-6 раз больше газа для приготовления пищи.

4.Применяйте экономичную посуду, эти качества обычно рекламирует производитель. Самые энергоэкономичные - изделия из нержавеющей стали с полированным дном, особенно со слоем меди или алюминия. Посуда из алюминия, эмалированная, с тефлоновым покрытием весьма неэкономичны.

5.Рекомендуется устанавливать прокладки из алюминиевой фольги под горелку. В этом случае плита не так греется и загрязняется, а газ используется экономичнее.

6.Дверца духовки должна плотно прилегать к корпусу плиты и не выпускать раскаленный воздух.

В целом, просто экономное использование газа дает сокращение его потребления в 2 раза, использование предлагаемых мер примерно в 3 раза.

 Применение термоштор позволит:

1. Уменьшить затраты на отопление до 30%.
2. Получить прибавку температуры в помещении до 7ºС, если вы не можете регулировать подачу тепла в него.
3. Уменьшить потерю тепла через окна до 80% к исходному значению Теплосопротивления окна, или до 40% в целом по помещению.
4. Снизить шум со стороны улицы до 35%.
5. В летнее время уменьшить нагрев помещения через окна до 80% , что   снизит температуру помещения в жару на 10-15ºС и избавит Вас от необходимости включать (или иметь) кондиционер.

Л И Т Е Р А Т Р А

1.      Чаусовський Г.О., Федорченко Д.О. Інструментальні основи моніторингу системи «Людина – життєве середовище» - Вісник Запорізького національного університету, № 1, 2009р., с.133-137.

2.     Чаусовский Григорий Александрович. Новый метод активации экологического мышления при эксплуатации бытовых электрических приборов // Москва: Научная цифровая библиотека PORTALUS.RU. Дата обновления: 03 октября 2012 URL:

http://www.portalus.ru/modules/psychology/rus_readme.php?subaction=showfull&id=1349264618&archive=&start_from=&ucat=30&

3.       Чаусовский Г.А. Инструментальная психотехнология активации экологического сознания при бытовом водопользовании.- 28.07.2011.- Интернет-ресурс : http://psyfactor.org/lib/psychotron189.htm